空室確認－ホテル

第４課

[一]电话预订

总机: 您好!华林宾馆!

客人: 我想预订房间.

总机: 我给您转到前台.

前台: 您好,前台.

客人: 请问你们23号到29号有没有空房间,标准间?

前台: 请稍等,我查一下. 23号到29号标准间已经订完了,
      还有两个单人间和两套套房.

客人: 套房就算了,那两个单人间挨着吗?

前台: 一个在三层,一个在五层.

客人: 哎哟,离那么远!我得商量商量.回头再跟您联系吧.

前台: 好的.如果方便,您也可以留下您的电话,一有空房间,
      我们就跟您联系.

客人: 不必麻烦了,谢谢!

[二]饭店

服务台: 您好!要住宿吗?

客  人: 对.

服务台: 您预订过吗?

客  人: 没有,有单人间吗?

服务台: 单人间没有了,只有标准间了.

客  人: 这么大个饭店,又不是黄金周,怎么会一个单人间也没有呢?

服务台: 现在确实不是黄金周!不过正好赶上我们这儿有一个服装节,
        房间都订满了.如果是平时,当然没问题.

客  人: 一个人住标准间有点太浪费了.会不会友人退房呢?

服务台: 有一个客人本来打算住到今天的,但我们退房最晚时间是12点,
        所以他到底走不走,现在说不好.

客  人: 那这样吧,我先要一个标准间,如果单人间有人退房,就马上告诉我.

服务台: 可以,您填一下单子. 好,这是房间钥匙,这是早餐卷,我们早餐是免费的.

客  人: 到几点?

服务台: 9点以前.

[三]普通招待所

客  人: 请问这儿有床位吗?

服务台: 三人间还有.

客  人: 带卫生间吗?

服务台: 有两种,一种带,一种不带.

客  人: 那价格差多少?

服务台: 我们没有加钱,都一样.不带卫生间的房间大,位置好,都朝南.
        旁边有公共厕所和浴室.

客  人: 浴室24小时供应热水吗?

服务台: 早上6点到9点,晚上6点到10点.

客  人: 10点? 太早了吧!

服务台: 夏天会到10点半.

客  人: 那我还是住带卫生间的吧.

服务台: 不过我们的卫生间有冷水,夏天才可以洗澡,冬天得用公共浴室,
        今天还有客人说我们的浴室挺好的.

客  人: 闹了半天,哪里是卫生间,应该叫厕所才对.

服务台: 我们只是个招待所,哪能跟宾馆比呢!

客  人: 真没办法.我住三天,怎么交钱?

服务台: 您先预付两天的房费.

客  人: 我要退房怎么办?

服务台: 多退少补,只要您在中午12点前退房就可以,12点以后要加收半天钱.

客  人: 好吧,我填一下单子.对了,房间里面已经有人了吗?

服务台: 住了两个学生.