第５課
(一)
查号台: 您好,660号为您服务.
女: 您好,请问您查哪儿?
男: 您好,我想查一下北京大科公司的电话号码.
女: 请您稍等……对不起,请问您知道公司地址吗?
男: 地址啊,我也说不准,好像这个公司的客户服务中心在市中心,
总部也许是在南城吧---记不太清了.
女: 请稍等……对不起, 大科公司在我们这里没有登记.
男: 是吗?哎呀,实在对不起,刚才是我看错了,是天科公司,不是大科.
麻烦您再查一下好吗?
女: 好的,您稍等.是北京天科电器股份有限公司吗?
男: 对对,就是这个公司.
女: 天科公司只在我们这里登记了总部电话.
男: 总部就总部吧.
查号台: 请记录: 89568721, 请记录: 89568721.
(二)
公司: 您好,这里是天科公司,请查拨分机号,查号请拨零.
男: 喂,您好,麻烦您转一下你们公司的洗衣机维修部门.
女: 对不起,我们这里是公司总部,不负责维修,
维修打免费电话8008108300.
男: 谢谢!
(三)
公司: 您好,欢迎致电北京天科电器股份有限公司.业务咨询请按1,
售后服务请按2,客户投诉请按3,语音留言请按9.
女: 您好,请问您有什么事?
男: 是这样,我今年6月买了一台你们的洗衣机,可是刚用两个月就不转了,
你们能不能来人看一下?
女: 您的洗衣机是什么型号的?
男: A2460型,全自动的.
女: 您确定电源什么的没有问题吗?
男: 那还用说,我都试了好几次了,这一上午就忙这个了.
女: 请问,您住哪儿?
男: 我住幸福小区6号楼305,幸福小区你们知道吗?
女: 是万家福超市斜对面的那个小区吗?
男: 没错儿,在你们上门服务的范围内.你们什么时候能来?
女: 今天恐怕够呛,维修人员现在都出去了,暂时还回不来.
加上我们离您那儿不远,就算下午回来也不一定来得及赶到您家.
明天上午行吗?
男: 明天就明天吧. 别的事儿就只好换个时间了.
女: 请您留个联系电话.
男: 87653985,手机13683725561.---那明天上午我可以在家等着啦.
女: 好的,再见.
男: 再见.
問合せ－電話２（リピーティング）
空室確認－ホテル(ディクテーション）
空室確認－ホテル２（リピーティング）
